A propos de nous
Bon à savoir
Vous avez envie de créer une cagnotte pour répondre à un besoin, lancez-vous sur kwendoo. La création et la gestion de votre cagnotte est gratuite.
Vous devez juste vous assurer que la devise dans laquelle vous souhaitez faire votre collecte est supportée par Kwendoo. Deux devises sont acceptées pour l'instant: l'Euro et le Dollar.
- Des tontines entre membres d'une même communauté.
- Des collectes pour projets associatifs.
- Des cagnottes d'anniversaire, de mariage.
- Des collectes pour diverses autres occasions ou objectifs.
Il faut être inscrit à Kwendoo pour pouvoir contribuer.
Il est possible sur Kwendoo d'effectuer une contribution anonyme et/ou de masquer le montant de votre contribution. Ni votre nom de contributeur ni le montant n'apparaissent dans la liste des contributeurs. Pour cela vous cochez les cases correspondantes sur la page de contribution.
En revanche l'initiateur de la cagnotte aura lui les informations sur votre identité, de même que la plateforme www.kwendoo.com et cela pour des raisons de sécurité et de conformité aux exigences KYC (Know Your Customer) de notre partenaire Mangopay.
Vous avez un évènement, une cause, un projet pour lequel vous souhaitez impliquer une communauté d'amis, la famille, les collègues ou votre association. En deux clics vous pouvez démarrer votre cagnotte. Nous la validons sous 1h.
Vous aurez simplement à remplir le formulaire de création de cagnotte en ligne sécurisée et nous soumettre votre demande.
La cagnotte reste privée. Lorsque celle-ci est validée par Kwendoo, vous pouvez envoyer le lien à votre communauté. Seule elle a connaissance de l'existence de votre cagnotte. Vous pouvez toujours nous demander d'activer le référencement de votre cagnotte sur Google. Il sera alors possible de la trouver en faisant une recherche adéquate.
L'initiateur peut insérer l'URL personnalisée de la cagnotte dans son mail d'invitation à contribuer
il est aussi possible d'utiliser les foctions d'invitation de kwendoo.com, accessibles sur la page de la cagnotte. Toute personne peut inviter de nouveaux contributeurs par :
Si la cagnotte est attachée à un évènement qui a un site ou un blog, l'initiateur peut insérer un widget de la cagnotte sur le site ou le blog. le code HTML du widget vous est fourni par Kwendoo sur la page d'administration de la cagnotte.
Au moment de la soumission du projet, un certain nombre d'informations doivent être renseignées obligatoirement. Il s'agit de la catégorie de la cagnotte, de son titre, du montant visé si applicable, de la durée de la campagne, de la description de l'objectif de la collecte....
Une fois la cagnotte validée, vous pouvez continuer d'en enrichir la description par exemple en donnant des indications sur la façon avec laquelle vous comptez utiliser les fonds.
Les cagnottes dont les propos ou la finalité ont un caractère raciste, violent, injurieux, diffamatoire, révisionniste, faisant l'apologie des crimes de guerre, du terrorisme, de la pédophilie, appelant au meurtre ou incitant au suicide, incitant à la discrimination ou à la haine.
Les cagnottes qui financent des sectes
Envoyez un mail aux personnes que vous ciblez et relancez-les périodiquement
Tout au long de votre collecte, enrichissez votre communication et restez en contact avec vos sponsors.
Il est possible à tout moment de modifier les informations de sa cagnotte (le titre, le montant cible, la date de fin et les options)
Il est possible d'annuler une collecte en cours. Vous ne recevrez alors pas de fonds. Les personnes qui ont contribué reçoivent un mail les notifiant de cette annulation. Ces personnes sont automatiquement remboursées (en crédits Kwendoo).
Vous pourrez retirer les fonds à tout moment. C'est vous qui décidez. Pour cela, en tant que créateur de la cagnotte, vous faites une demande de retrait depuis la page de gestion de votre cagnotte.
Pour collecter les fonds, Vous devrez avoir au préalable fourni:
Les fonds vous parviendront dans un délai de 72h.
Le compte bancaire destinataire des fonds collectés doit être domicilié dans un des 28 pays membres de l’espace européen ou un des 4 pays suivants : la Suisse, Le Liechtenstein, la Norvège et l’Islande.
Par défaut, vote cagnotte ne sera visible que par les personnes qui en posséderont le lien d'accès. Il s'agit des personnes que vous avez personnellement invité à contribuer. Vous avez aussi la possibilité de rendre votre cagnotte publique. Elle apparaîtra alors sur la page des cagnottes publiques.
Par défaut, nous n'autorisons pas que Google référence votre cagnotte. Le référencement est activé pour les cagnottes publiques
Renseignez le maximum d'informations vous concernant (adresse, téléphone..). Nous pourrons ainsi améliorer nos services en vous connaissant mieux. Kwendoo fait l'objet d'une déclaration à la CNIL. Vos informations sont donc gardées en toute sécurité.
Accédez aux cagnottes dont vous êtes initiateur. Vous avez également un onglet avec les cagnottes auxquelles vous avez contribué
Accédez aussi à vos crédits, à vos informations de paiement et à la gestion de votre mot dépasse..
Enfin, modifiez vos préférences de communication avec Fiatope.
Il suffit de se rendre ici et de suivre les instructions.
Envoyez un mail à contact@kwendoo.com avec l'objet "désactiver mon compte".
Kwendoo gère votre cagnotte et collabore pour cela avec un intermédiaire de paiement qui reçoit et stocke votre contribution en toute sécurité et en agrément avec la Banque de France.
Kwendoo prélève donc une commission liée au service délivré.
Kwendoo prélève une commission de 3,9% liée au service délivré. Voir la page tarifs pour plus de précisions
le contributeur à la cagnotte ne paye pas de frais de transaction. A la fin de la collecte et avant de verser le montant au porteur de la cagnotte, les frais sont prélevés sur le montant total collecté.
Kwendoo ne sert que d’intermédiaire entre les porteurs de cagnotte et leurs contributeurs. Il revient donc au contributeur de juger de l'authenticité de la cagnotte qu’il/elle souhaite soutenir.
La commission appliquée sur les sommes collectées comprend la TVA
